Международная конференция
Digital Day 2019: технологии и маркетинг для турбизнеса
Profi.Travel собрал в Москве руководителей туркомпаний, представителей туристических направлений и специалистов по маркетингу. Вместе с международными экспертами они обсудили, как технологии меняют продажи, дистрибуцию и продвижение в туризме.
Задача
Международные платформы бронирования, российские туроператоры и туристические офисы столкнулись с одними и теми же изменениями: клиенты иначе выбирали и бронировали поездки, а цифровые каналы меняли продажи. Мы хотели собрать эти компании вместе и обсудить, какие решения уже работают и что из международного опыта можно применить на российском рынке.
Что мы сделали
Собрали 12-часовую программу
Доклады, интервью и открытые дискуссии охватили мировые тренды, дистрибуцию, продвижение направлений и цифровые инструменты для туркомпаний.
Пригласили международных и российских практиков
Среди спикеров были представители Amadeus, Skift, Booking.com, российских сервисов бронирования и крупных туроператоров.
Подготовили отдельные темы для разных участников рынка
Для руководителей компаний сделали блок о продажах и дистрибуции, для туристических офисов собрали кейсы продвижения, для маркетологов подготовили сессии о рекламных технологиях и данных.
Организовали двуязычную трансляцию
Все сессии транслировали на русском и английском с синхронным переводом. К разговору подключились специалисты из 28 стран.
Деловая программа
Турбизнес и дистрибуция
Amadeus и Skift рассказали о мировых трендах, Booking.com о том, как меняется путь клиента от выбора до бронирования. В российской части программы участвовали Островок, Onlinetours, OZON.travel, TUI Group и ANEX Tour.
Продвижение туристических направлений
Туристические офисы Дубая, Франции, Швейцарии и Казахстана поделились опытом работы с российской аудиторией. Brighter PR рассказал о продвижении направлений и запросах нового поколения туристов.
Маркетинг и технологии
Google, Яндекс и Mail.ru Group, в том числе myTarget и ВКонтакте, разобрали рекламные инструменты, работу с данными и прогнозную аналитику на задачах турбизнеса.
Спикеры Digital Day 2019
Саша Нау · Amadeus
Руководитель по маркетингу и коммуникациям рассказал о технологиях и мировых трендах в туризме.
Хайся Ван · Skift Research
Руководитель исследовательского подразделения представила данные о том, как туркомпании в разных странах распределяют рекламу по каналам.
Алексей Маточкин · Booking.com
Региональный менеджер по Восточной Европе разобрал персонализацию предложений и изменения в поведении клиентов.
Феликс Шпильман · Островок
Генеральный директор в интервью Алексею Венгину рассказал, как технологии меняют турбизнес и как компания развивалась на международном рынке.
Результат
В AZIMUT Отель Олимпик Москва пришли 330 специалистов, ещё 1 150 подключились онлайн. Участники обсудили, какие технологии и каналы продаж стоит развивать, а туристические офисы и поставщики смогли напрямую познакомиться с компаниями, которые формируют и продвигают турпродукт в России.
Открытие конференции
Как это выглядело
Обсудим вашу задачу
Расскажите о продукте, аудитории и результате, к которому вы стремитесь. Подберём подходящий формат работы.
Связаться с Profi.Travel