Медиа и технологии для решений в турбизнесе

Profi.Travel – медиа для профессионалов туристического рынка из всех регионов России, а также из Беларуси, Казахстана и других стран. Мы пишем о выездном, внутреннем и въездном туризме.

Основа нашей аудитории – туристические агентства, которым важно получать новые знания о турпродукте, следить за изменениями на рынке и получать практические советы для работы. Чтобы быть в курсе происходящего в отрасли и у конкурентов, нас читают туроператоры, отельеры, тревелтех-компании, отраслевые ассоциации и представители органов власти.

Profi.Travel – это не только портал. Для доставки информации читателям мы используем разные каналы – email-дайджесты, каналы в мессенджерах и социальные сети.

Profi.Travel доверяют. Мы публикуем только проверенную информацию, на которую читатели могут опереться, когда принимают решения. При выборе тем интересы отрасли для нас важнее количества просмотров.

Profi.Travel – зарегистрированное СМИ. Свидетельство Роскомнадзора Эл № ФС77-71742 от 30 ноября 2017 года.

Online Travel Mart – профессиональная онлайн-выставка Profi.Travel для турбизнеса России и СНГ. Мы проводим её дважды в год, когда туристические компании готовятся к летним и зимним продажам и выбирают, что предложить туристам.

Онлайн-формат даёт экспоненту широкий охват при меньших затратах. Отель, туроператор или туристический офис может представить продукт из своего офиса, сэкономив на поездке, проживании и застройке стенда. К одному эфиру могут подключиться агенты из десятков регионов, в том числе из городов, откуда сложно добраться до офлайн-выставки.

Мы собираем деловую программу уровня крупных офлайн-выставок. К каждому сезону выбираем вопросы, которые волнуют агентства именно сейчас. Отводим отдельные дни направлениям и нишам, приглашаем топовых экспертов и разбираем, какие продукты стоит развивать, как с ними работать и на чём можно заработать. За эту программу агентства готовы платить. Они приходят на ОТМ с конкретной задачей – разобраться в предложениях поставщиков и подготовиться к продажам.

Вместе с экспонентами готовим стенды и эфиры, привлекаем аудиторию через собственные каналы и другие площадки. После выставки экспонент получает отчёт и полную контактную базу тех, кто зарегистрировался на его эфир. Записи презентаций и материалы остаются доступны в течение сезона.

Дни «Знай Наше» – часть программы ОТМ, посвящённая российскому турпродукту. Здесь регионы, курорты, отели и туроператоры представляют свои маршруты и программы агентствам из России и СНГ.

Академии Profi.Travel помогают турагентам лучше разбираться в туристических направлениях и продуктах, увереннее рекомендовать и продавать их. Мы создаём программы под конкретную задачу клиента – познакомить рынок с новым курортом, привлечь туристов в другой сезон, дать им повод остаться дольше или увеличить бронирования отеля на нужные даты.

В каждую Академию входит рекламная кампания, ориентированная на профессионалов туризма. Мы заранее согласовываем показатели и гарантируем их достижение.

В зависимости от задачи программа может включать отдельный сайт, интерактивные гиды, вебинары, тестирование и поощрения за участие. Мы также можем подключить инструменты для сбора заявок, отслеживания бронирований через Profi.Travel Loyalty и оценки эффективности рекламной кампании.

Мы реализовали более 50 программ. В каждой даём агенту знания, которые он может применить в работе с туристом – понять, кому предложить продукт, как включить его в поездку и у кого забронировать.

Profi.Travel Loyalty – независимая система геймификации для туристического B2B. Она объединяет портал Profi.Travel, онлайн-выставки ОТМ, Академии и спецпроекты. Около 3 000 турагентов ежегодно участвуют в программе.

Турагенты знакомятся с новыми предложениями и получают баллы за обучение, участие в проектах и бронирования у партнёров. Баллы идут в общий рейтинг сезона, лидеры которого отправляются в фирменный рекламный тур.

Для Академий и спецпроектов мы можем запустить отдельный конкурс со своим рейтингом и призами. Механику настраиваем под задачу партнёра – например, начисляем повышенные баллы за первую бронь нового маршрута или за бронирование отеля на нужные даты.

Агент оформляет бронь у поставщика и вносит её в Loyalty. Поставщик подтверждает заявку. Так партнёр может одновременно стимулировать продажи приоритетного продукта и оценивать результаты рекламной кампании по подтверждённым бронированиям.

Здесь собраны проекты, которыми мы особенно гордимся. Одни выделяются масштабом, другие надолго запомнились в отрасли. Вместе они показывают, с какими разными задачами мы умеем работать.

Мы проводили исследования туристического спроса в российских регионах с помощью больших данных и подробно изучали предпочтения турагентов, чтобы пересмотреть позиционирование дестинаций. Придумывали и проводили конференции на 500 гостей, представляли туристические возможности России зарубежным туроператорам и выстраивали обучение региональных команд. Соединяли онлайн и офлайн, чтобы расширить охват и усилить эффект проекта.

Приходите со сложными задачами. Решим их вместе.

С 2017 по 2022 год мы провели 15 мероприятий серии Russian Expo Days. Вместе с российскими регионами и при участии Ростуризма представляли российский турпродукт турбизнесу Индии, Китая, Франции, Германии, Австрии и Швейцарии. Отдельные выставки собрали компании из стран Персидского залива, в том числе ОАЭ, Саудовской Аравии и Катара, а также из Беларуси, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана.

В 2023 году мы адаптировали свой формат для индийского рынка и запустили Travel Expo Week – онлайн-выставку по выездному туризму. При поддержке индийских отраслевых ассоциаций и выставки OTM в Мумбаи мы собрали на одной площадке индийские агентства, зарубежных туроператоров, отели и круизные компании. Участники изучали предложения и назначали деловые встречи. На выставку зарегистрировались около 900 человек.

Мы видим одну из своих задач в том, чтобы у турбизнеса разных стран было больше возможностей учиться друг у друга. Поэтому мы сотрудничаем с зарубежными ассоциациями, выставками и медиа, приглашаем их экспертов на свои площадки и делимся опытом российского рынка на их мероприятиях.

Мы работаем в туризме с 1997 года, и наша основная задача – строить коммуникации внутри туристического рынка.

Мы понимаем, чем живут агенты и туроператоры, как устроен отельный бизнес и какие задачи нужно решать для развития дестинаций. Мы знаем, как эти части рынка связаны между собой, и создаём продукты, которые действительно нужны отрасли.

Мы создали B2B-медиа, запустили первые вебинары в российском туризме и придумали формат онлайн-выставок для отрасли. Используем новые методы аналитики – от больших данных до ИИ. С помощью современных технологий мы помогаем развивать выездной, внутренний и въездной туризм.

Нам одинаково интересно разбираться в задачах туроператора и целой страны. В обоих случаях нам важно, как сделана работа и какой результат она даёт клиенту.