Академия направления
Маврикий: от карты острова к выбору отеля и принимающей компании
Карта, база знаний об отелях и DMC, вебинары и тестирование помогали агентам изучать продукт и возвращаться к направлению в новом сезоне.
Задача
Помочь агентам выйти за рамки общего представления о Маврикии: понимать различия районов, выбирать отели и местных поставщиков под запрос туриста. Дополнительной задачей было сохранить интерес к направлению между сезонами.
Что мы сделали
База знаний
Создали интерактивную карту острова и информацию о 52 отелях и пяти принимающих компаниях. Агент мог перейти от географии к размещению и выбору поставщика.
Обучение с практической целью
Вебинары и тестирование помогали закреплять знания. В зимней программе участвовала LUX Hotels, а призы были связаны с продуктом направления.
Два сезона коммуникации
Публикации, рассылки, профессиональные каналы и механики Loyalty привлекали аудиторию к Академии и возвращали её к зимнему обновлению.
Результат
Зимой 2024/25 Академия получила 8 561 просмотр от 1 739 уникальных посетителей. Из 217 участников тестирования 193 успешно прошли тест.
В первом сезоне сайт получил 17 482 просмотра от 1 832 уникальных посетителей. Программа сочетала справочную информацию для ежедневной работы и сезонные поводы для нового знакомства с продуктом.
Как это выглядело
Обсудим вашу задачу
Расскажите о продукте, аудитории и результате, к которому вы стремитесь. Подберём подходящий формат работы.
Связаться с Profi.Travel